Informations pratiques, options et
Conditions Générales de Vente
Étapes à suivre pour commander une prestation astrologique :
Commande d'un thème ou d'un domaine ciblé : déroulement et conditions
Au moment de la commande en ligne
Vous aurez à me transmettre, en même temps que votre commande et son règlement, les informations nécessaires à la réalisation du thème natal ou du domaine ciblé que vous aurez choisi. Pour cela, vous devrez remplir et envoyer le formulaire de consultation. Vous le trouverez après avoir cliquer sur le bouton « commander » de la prestation que vous aurez sélectionnée.
J’ai besoin de connaître notamment :
♦ votre date de naissance
♦ votre heure de naissance (tirée du livret de famille ou d’un extrait d’acte de naissance)
♦ votre lieu de naissance (ville, n° de département, pays)
Prise de rendez-vous
Dès que je reçois le formulaire de consultation et votre règlement par chèque, virement ou carte bancaire, je vous contacte par mail pour la prise de rendez-vous, soit pour une consultation directe (par téléphone ou par visioconférence), soit pour vous indiquer la date à laquelle je compte vous envoyer, au plus tard, votre fichier audio (sans consultation directe).
Si mon mail n’apparaît pas dans votre « boîte de réception », pensez à regarder dans les « courriers indésirables » (spam).
Si vous souhaitez connaître le délai approximatif avant de passer commande, vous pouvez me contacter ICI.
Toutefois, ce délai est donné à titre indicatif et je peux seulement garantir un délai une fois votre commande passée.
La réservation d’une date de consultation avant de passer commande n’est pas possible pour des raisons d’organisation pratique et de gestion de planning.
Travail et temps de réalisation
A partir de vos coordonnées de naissance et de vos attentes, je réalise un travail préparatoire d’analyse de plusieurs heures avant la consultation en direct ou la réalisation du fichier audio de votre prestation. Le délai à prévoir pour les thèmes et les domaines ciblés est en moyenne de 4 à 6 semaines. Ce délai peut être rallongé en fonction du nombre de consultations que j’ai à traiter au moment où vous passez votre commande. Pour connaître les délais avant de passer commande, contacter-moi à l’aide du formulaire de contact.
Pour les délais concernant les prestations « questions précises », veuillez vous reportez au paragraphe ci-dessous.
Précisions sur thèmes comparés, questions précises et commande multiple :
Thème comparés – synastrie (2 personnes)
Dans le cas d’une commande de « thèmes comparés », complétez et envoyez un formulaire par personne avant de passer votre commande et d’effectuer votre règlement.
Les « questions précises » dans le cadre de consultations complémentaires ultérieures
Les prestations « Questions précises » se présentent sous 3 options de nombre et de durée :
1 question = 20 minutes ; 2 questions = 40 minutes ; 3 questions = 60 minutes.
Aucun enregistrement de ma part n’est prévu pour les questions précises. Par contre, si vous le souhaitez, vous pouvez enregistrer la consultation par vos propres moyens.
L’accès aux consultations complémentaires est réservé aux personnes qui ont déjà eu, au moins, une interprétation par mes soins d’une des prestations suivantes : thème natal, thème annuel, thème lunaire, thème période, thème nakshatras, thème karmique, thèmes comparés ou domaines astrologiques ciblés.
Dans le cas des 7 versions du thème énumérées ci-dessus, vos questions ultérieures devront porter sur le ou les thèmes commandés précédemment. Par exemple : si vous avez déjà commandé un thème annuel en 2021, les questions précises complémentaires dans le cadre du suivi astrologique ne pourront concerner que la période de ce thème annuel. Si vous avez commandé un thème nakshatras, vos questions devront concerner les nakshatras, etc.
S’il s’agit d’un domaine ciblé, vos questions précises complémentaires devront concerner le même domaine que celui ou ceux que vous avez déjà commandés.
Délai de réponse : Selon le nombre de consultations que j’ai a traité au moment où vous passez votre commande, comptez en moyenne 3 à 7 jours de délai. Dès que mes réponses sont prêtes, je vous contacte par mail pour convenir avec vous d’un rendez-vous téléphonique ou par visioconférence.
Commande multiple
Dans le cas d’une commande multiple pour un même type de thème. Exemples : thème natal pour un couple, des jumeaux ou une fratrie, remplissez et envoyez un formulaire de consultation par personne. Après leur envoi, faites correspondre le nombre de prestations au nombre de personnes concernées avant de cliquer sur le bouton « ajouter au panier ».
3 formules de consultation/lecture astrologique :
Formule 1 : Commander une lecture audio enregistrée au format mp3
Cette formule n’est pas une consultation en direct. Il s’agit de l’interprétation de votre prestation réalisée par mes soins et enregistrée au format audio (mp3). Après le délai nécessaire à sa réalisation, je vous transmets par mail le fichier numérique ainsi que votre carte astrale védique (zodiaque sidéral) en pdf.
Cet enregistrement dure environ 40 minutes pour une version du thème natal et 25 minutes environ pour un domaine ciblé. La durée est plus courte car il n’y a pas de temps de dialogue, contrairement aux deux formules suivantes.
Formule 2 : Commander une consultation par téléphone
Cette formule est une consultation par téléphone qui dure 0h50 (*) ou 1h30 (**) environ (***) selon la prestation que vous avez commandée. Le jour qui précède la consultation, je vous envoie par mail votre carte astrale védique au format pdf.
Suite à votre commande accompagnée du formulaire de consultation et de votre règlement, je vous contacte par mail pour que nous fixions ensemble la date et l’heure de notre rendez-vous téléphonique. Après le délai nécessaire à la réalisation de la prestation, je vous appelle, au jour et à l’heure prévus.
Cette formule ne prévoit pas d’enregistrement de la consultation. Par contre, si vous le souhaitez, vous pouvez enregistrer la consultation par vos propres moyens.
(*) pour un domaine ciblé.
(**) pour une des 7 versions du thème natal.
(***) la consultation peut dépasser le temps initialement prévu de 5 à 10 minutes.
Formule 3 : Commander une consultation en ligne via visioconférence
Cette formule est une consultation par visioconférence qui dure 0h50 (*) ou 1h30 (**) environ (***) selon la prestation que vous avez commandée. Je partage mon écran avec vous pour que vous puissiez suivre mon interprétation avec votre carte astrale védique en visuel.
En option, un enregistrement (mp4) payant de la consultation est possible (voir ci-dessous).
Pour cette formule, je vous adresse, quelques minutes avant notre rendez-vous, un lien par mail pour que vous puissiez facilement accéder à la plateforme où se déroulera la consultation. Dans ce mail, vous trouverez également votre carte astrale védique (zodiaque sidéral) au format pdf.
(*) pour un domaine ciblé.
(**) pour une des 7 versions du thème natal.
(***) la consultation peut dépasser le temps initialement prévu de 5 à 10 minutes.
Enregistrement et appels :
Enregistrement d’une consultation
FORMULE 1 : cette formule de consultation inclus le coût de l’enregistrement (15€) par rapport au tarif d’une consultation directe sans enregistrement.
FORMULE 2 : il n’y a pas d’enregistrement prévu pour les consultations par téléphone. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire l’enregistrement par vos propres moyens.
FORMULE 3 : l’enregistrement d’une consultation au format mp4 est possible uniquement pour cette formule 3 (visioconférence). Lors de votre commande, vous pouvez opter pour son enregistrement. Le coût de l’enregistrement est en sus du prix de la prestation (15€). Vous recevrez le fichier mp4 dans les 24h qui suivent la consultation.
Notez bien qu’aucun document rédigé, en dehors de la carte astrale védique envoyée par e-mail, ne vous sera fourni.
Appels par visioconférence ou par téléphone
Si vous résidez en Métropole (France hors DOM-TOM), mes appels peuvent se faire, soit par téléphone, soit par visioconférence. Si vous résidez hors Métropole (DOM-TOM, reste du monde) je vous appelle uniquement par visioconférence.
Information sur le droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s’applique pas sur les consultations astrologiques que je propose car le travail que je fais pour les préparer est personnalisé et non reproductible.
Droits d'auteur :
Droits d’auteur et responsabilités
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Droits d’auteur sur les supports pédagogiques payants
Toute reproduction, traduction ou adaptation par quelque procédé que ce soit des supports pédagogiques payants tels que les vidéos ou fichiers audio de cours et les supports papier ou informatiques s’y rapportant ne sont pas autorisés pour tous pays.
Tarifs des prestations :
Prix sans TVA
Le prix des prestations est indiqué en franchise de TVA selon la législation en vigueur (article 293 B du C.G.I).
Paiement d'une prestation :
Paiement par carte bancaire
Le paiement par carte bancaire vous permet de régler en toute sécurité (Système sécurisé Stripe répondant aux exigences SPD2).
Paiement par virement
Vous pouvez choisir de régler par virement bancaire (Système sécurisé Stripe répondant aux exigences SPD2).
Paiement par chèque
Vous pouvez choisir de régler par chèque à condition que je puisse l’encaisser au plus tard trois jours après votre commande en ligne. Mon travail de réalisation commencera alors dès réception de votre chèque.
Pour toute autre question, vous pouvez m’adresser un message via le formulaire de contact.
